Omnichannel Hürden und Erfolgsfaktoren
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August 2, 2025
Omnichannel-Strategien in Lateinamerika Stellen Sie sich vor, ein Einzelhandelsunternehmen bietet seinen Kunden ein Omnichannel-Treueprogramm an. Wenn der Kunde sich für das Programm anmeldet, kann er sein Online-Konto, seine mobile App und seine Treuekarte im Geschäft miteinander verknüpfen, um ein einziges Kundenprofil zu erstellen. Von da an wird das Unternehmen die Einkäufe und Vorlieben des Kunden über alle Kanäle hinweg verfolgen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft, Ihr Tonfall und Ihre Werbeaktionen...
